Контактная информация сервисного центра Климатхол
График работы
Ежедневно 9:00–21:00
Без выходных и праздников. Заявки с сайта принимаем круглосуточно — утром позвоним первыми
Почта и адрес
Москва, 2-я Мытищинская улица, дом 2, строение 8 · м. Рижская, ВДНХ, Алексеевская
Открыть в Яндекс.Картах
Зона выезда
Мастера работают по всей Москве в пределах МКАД без доплаты за выезд. По области — города ближнего пояса, выезд за МКАД 40 ₽ за километр.
- Мытищи
- Химки
- Балашиха
- Королёв
- Люберцы
- Реутов
- Красногорск
- Одинцово
- Котельники
- Лобня
- Лыткарино
- Видное
Как проходит вызов мастера
Оставляете заявку
По телефону, через форму на сайте или в мессенджере — как удобнее. Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время
Мастер приезжает
В день обращения, к точному времени. За 30–60 минут до приезда мастер позвонит и предупредит
Работа и оплата
Цену называем до начала работ и фиксируем. Оплата после результата — наличными, картой или по счёту
Оплата
Физическим лицам — наличными, картой или по QR-коду после выполнения работ. Организациям — безналичный расчёт по договору: счёт, УПД, акт сверки, электронный документооборот. Кассовый чек выдаём при любой форме оплаты.
Когда стоит вызвать мастера
Климатическая техника почти никогда не ломается внезапно: сначала падает производительность, потом появляется посторонний звук или запах, и только затем происходит отказ. Чем раньше приехать, тем дешевле обходится ремонт — прочистка дренажа стоит 500 ₽, а устранение последствий протечки на стену обходится в разы дороже.
Отдельно стоит поторопиться, если техника обмерзает или работает с ошибкой по давлению: в этих режимах компрессор испытывает повышенную нагрузку, а его замена — самая дорогая позиция в прайсе, от 5 000 ₽ плюс работа и полная заправка.
Условия работы
Выезд в день обращения без наценки за срочность, ежедневно с 9:00 до 21:00. Диагностика бесплатна при заказе работ. Оплата после результата. Гарантия год на ремонт и детали, полгода на чистку и обслуживание.
Частые вопросы
Вы выезжаете за МКАД?
Да, работаем в Москве и области: Мытищи, Химки, Балашиха, Королёв, Люберцы, Реутов, Красногорск, Одинцово и другие города. Выезд за МКАД — 40 ₽ за километр.
С какими марками работаете?
Со всеми распространёнными: Daikin, Mitsubishi, LG, Samsung, Toshiba, Ballu, Electrolux, Haier, Midea, Hisense, Gree, Kentatsu и другими. В ремонт не берём только мобильные кондиционеры.
Сколько времени занимает ремонт?
Большинство работ выполняется на месте за один визит. Если требуется запчасть, срок поставки 1–3 дня.
Работаете ли с организациями?
Да, по договору: безналичный расчёт, УПД и акт сверки, электронный документооборот, скидки от объёма до 20 %.
Вызовите мастера — приедем в день обращения
Диагностика бесплатно при заказе работ. Цену называем до начала ремонта, оплата — после. Не устранили неисправность — вернём деньги.